過(guò)去的一個(gè)月,聯(lián)想深圳工廠的廠長(zhǎng)劉初春和他的團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了前所未有的考驗(yàn)。作為聯(lián)想集團(tuán)旗下最大的PC生產(chǎn)廠,深圳工廠不僅在疫情期間緊急接單馳援武漢;在只有130名工人的情況下,順利完成了708臺(tái)服務(wù)器以及1000多臺(tái)選件的生產(chǎn)、交付。還在疫情穩(wěn)定后,成為聯(lián)想在全國(guó)第一批復(fù)工,也是產(chǎn)能恢復(fù)最好的工廠。
聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO楊元慶撰文指出的,作為“效率擔(dān)當(dāng)”“質(zhì)量擔(dān)當(dāng)”“速度擔(dān)當(dāng)”“產(chǎn)能擔(dān)當(dāng)”,中國(guó)制造業(yè)亟需盡快恢復(fù)生產(chǎn),讓全球制造業(yè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)、產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈恢復(fù)穩(wěn)定,降低因突發(fā)疫情對(duì)全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的負(fù)面影響。聯(lián)想深圳工廠,即是中國(guó)制造業(yè)戰(zhàn)疫復(fù)工的成功樣本。
聯(lián)想集團(tuán)在全球有33個(gè)制造工廠,深圳工廠位于中國(guó)第一家出口保稅區(qū)——深圳福田保稅區(qū),是聯(lián)想集團(tuán)出口海外的重要生產(chǎn)基地,肩負(fù)聯(lián)想商業(yè)PC和服務(wù)器業(yè)務(wù)全球170多個(gè)國(guó)家的供應(yīng)重任。
1月29日,大年初五晚上,深圳工廠收到信息,聯(lián)想要承接防疫大數(shù)據(jù)平臺(tái)的服務(wù)器生產(chǎn),并定點(diǎn)交付給廣東、湖北、四川和重慶等四個(gè)省市。劉初春和他的團(tuán)隊(duì)第二天就開(kāi)始各方面準(zhǔn)備,一方面,走復(fù)工的政府審批流程;另一方面,迅速組建生產(chǎn)團(tuán)隊(duì),希望用最精悍的團(tuán)隊(duì)最大化、最高效地支持這個(gè)訂單的生產(chǎn)。
防疫工作是工廠正常運(yùn)行的第一道防線。早在1月20日,后勤團(tuán)隊(duì)就肩負(fù)起防疫物資的緊急采購(gòu)工作,大部分都需要現(xiàn)金交易,申請(qǐng)公司現(xiàn)金借款需要時(shí)間,一個(gè)人不夠大家一起湊,最終通過(guò)提前應(yīng)對(duì),聯(lián)想深圳工廠自購(gòu)超過(guò)上萬(wàn)口罩、24把額溫槍、400公斤消毒水、2套自動(dòng)測(cè)溫儀,為復(fù)產(chǎn)儲(chǔ)備了關(guān)鍵物資。
此前,深圳工廠已經(jīng)完成了人員返崗識(shí)別系統(tǒng)開(kāi)發(fā),并在1月29日當(dāng)天投入使用,該系統(tǒng)使用身份證識(shí)別,能夠讓工廠防控小組及時(shí)了解員工每天的狀況。申報(bào)率可達(dá)99%,比深圳市信息申報(bào)系統(tǒng)快了7天。同時(shí)通過(guò)包含消毒、量體溫在內(nèi)的“入園五部曲”,產(chǎn)品線網(wǎng)格化管理,1000多人就餐不排隊(duì)不聚集等措施有條不紊地筑牢了防疫基礎(chǔ)。
2月4日晚,聯(lián)想深圳工廠正式拿到政府審批。從2月5-9日,聯(lián)想深圳工廠在只有130名工人的情況下,順利完成了708臺(tái)服務(wù)器以及1000多臺(tái)選件的生產(chǎn),涵蓋了訂單管理、生產(chǎn)計(jì)劃物料管理、生產(chǎn)和發(fā)貨等所有制造環(huán)節(jié),并在5天之內(nèi)將第一批抗疫物資交付給了武漢抗疫一線的客戶。這些需求在平時(shí)的生產(chǎn)流程下需要4-5倍(五六百人)的工人才能完成。
劉初春表示,之所以聯(lián)想深圳工廠反應(yīng)這么快,是因?yàn)槊磕?,?lián)想集團(tuán)都會(huì)進(jìn)行BCP(Business Continuity Plan,業(yè)務(wù)持續(xù)性計(jì)劃)演練。臺(tái)風(fēng)、地震、疾病、疫情,這些應(yīng)急事件下如何應(yīng)對(duì),包括“業(yè)務(wù)恢復(fù)計(jì)劃”。 “我們通過(guò)把最?lèi)毫拥那榫岸甲瞿M演練,保證工廠能夠游刃有余地應(yīng)對(duì)各種情況”。他說(shuō)。此后,深圳工廠又接到了該客戶第二批、第三批的訂單,并在2月10日正式復(fù)工后繼續(xù)生產(chǎn)交付。
隨著疫情趨于穩(wěn)定,目前,聯(lián)想集團(tuán)一方面正在積極推動(dòng)國(guó)內(nèi)的工廠盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn),同時(shí),聯(lián)想各個(gè)部門(mén)也在持續(xù)與供應(yīng)鏈上下游的全球供應(yīng)商和客戶進(jìn)行溝通,制定采購(gòu)、交付方案,以保證全球供應(yīng)鏈正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2月10日,深圳工廠正式復(fù)工。當(dāng)日近1000人參與生產(chǎn),日班700人,晚班300人。在保障全體員工安全與健康前提下,深圳工廠是聯(lián)想在全國(guó)第一批復(fù)工的工廠,也是產(chǎn)能恢復(fù)最好的。據(jù)聯(lián)想深圳工廠負(fù)責(zé)人介紹,到2月28日,其工廠在崗人員已達(dá)到3000多人,接近正常時(shí)期的4000人產(chǎn)能。目前該廠產(chǎn)能已恢復(fù)70%,預(yù)計(jì)3月第二周恢復(fù)100%產(chǎn)能。
據(jù)聯(lián)想深圳工廠招聘負(fù)責(zé)人張文兵介紹,目前距離深圳工廠最高峰的用人需求,還有近2000人的差距。
解決“人”的問(wèn)題,考驗(yàn)的是工廠的靈活性。為了找到更多符合要求的員工,聯(lián)想深圳工廠采取了以下幾個(gè)措施,首先開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)招聘,同時(shí)在還未解決宿舍的情況下,HR團(tuán)隊(duì)通過(guò)電話預(yù)約讓候選人員在原來(lái)的住址等待,并通過(guò)激勵(lì)政策保持溝通,保證有一定的候選人員儲(chǔ)備。另外為他們提供在面試過(guò)程中的防疫物資,如口罩和消毒液等,讓他們對(duì)聯(lián)想的舉措感到安心和放心,增強(qiáng)信任度。并為員工準(zhǔn)備隔離酒店。
2月8日,聯(lián)想集團(tuán)宣布,為武漢、合肥、深圳、惠陽(yáng)、成都等地臨時(shí)歇業(yè)的企業(yè)商戶員工提供臨時(shí)的工作機(jī)會(huì)。通過(guò)抱團(tuán)取暖的方式,聯(lián)想在這五個(gè)地方的聯(lián)想工廠提供電腦、服務(wù)器、手機(jī)的組裝、包裝等臨時(shí)工作機(jī)會(huì),并會(huì)配備充足的防護(hù)用具及清潔消毒用品來(lái)保障全體員工的健康。通過(guò)上述措施,平時(shí)日面試能力為300人的聯(lián)想深圳工廠,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了面試能力的翻倍。僅2月23日一天,就面試了609人。
目前,截至2月20日,聯(lián)想在合肥、深圳、惠陽(yáng)的工廠都已經(jīng)重新恢復(fù)生產(chǎn)。預(yù)計(jì)到3月中或月末,聯(lián)想所有工廠都能夠恢復(fù)生產(chǎn)。
正如楊元慶在題為《為全球供應(yīng)鏈正常運(yùn)行貢獻(xiàn)力量》的署名文章中所說(shuō),“中國(guó)擁有全球規(guī)模最大、鏈條和配套最完善的制造業(yè)體系,正處于從‘制造大國(guó)’邁向‘制造強(qiáng)國(guó)’的關(guān)鍵階段。加快推動(dòng)中國(guó)制造自動(dòng)化、智能化轉(zhuǎn)型,加快推動(dòng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,不僅可以有效應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn),而且能夠幫助中國(guó)制造業(yè)提質(zhì)增效,降低成本,創(chuàng)新商業(yè)模式,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)換,邁向全球價(jià)值鏈中高端?!?/span>
楊元慶表示:“突發(fā)的疫情,雖然在短期內(nèi)對(duì)各行各業(yè)都造成了一定沖擊,但從另一個(gè)角度來(lái)看,也像一面棱鏡,折射出中國(guó)制造業(yè)未來(lái)轉(zhuǎn)型升級(jí)的動(dòng)力和方向。危機(jī)孕育機(jī)遇。在抓好防疫、有序復(fù)產(chǎn)、穩(wěn)定全球供應(yīng)鏈的同時(shí),企業(yè)應(yīng)當(dāng)苦練內(nèi)功,并積極推動(dòng)中國(guó)智能制造轉(zhuǎn)型升級(jí),惟有如此才能增強(qiáng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的免疫力,不負(fù)‘世界工廠’的大國(guó)擔(dān)當(dāng),并將繼續(xù)賦能經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展?!?/span>